دانلود فایل های علمی و دانشگاهی

دانلود پاورپوینت با موضوع کنترل کیفیت Quality Tools،

در قالب ppt و در 131 اسلاید، قابل ویرایش.

مفهوم کیفیت
کلمه کیفیت مفهومی عام است که به روش های گوناگونی استفاده می شود. برخی اوقات اشاره به درجه محصول دارد نظیر درجه بندی هایی که در کارخانجات مختلف روی محصول انجام می شود
فرش درجه یک
گاهی نیز به جنبه خاص عملکرد یا مواد اولیه اشاره می کند مانند
ضد آب
ساخته شده از بهترین چرم
کیفیت در عمل دو جنبه دارد
کیفیت طراحی: به چگونگی توجه طراح به جنبه های مشخص در کالا یا خدمت اشاره می کند. برای مثال منظور کلی از ساخت اتومبیل، حمل و نقل است ولی انواع مختلف اتومبیل از نظر اندازه راحتی ، مصرف سوخت ، شکل ظاهری، تزئینات داخلی ، عملکرد ، توانایی راندن در  جاده و ... در بازار وجود دارد.
کیفیت تطابق : به درجه انطباق یا حصول محتوی طراحی اشاره می کند و این تحت تاثیر عواملی نظیر ماشین آلات به کار گرفته شده، آموزش و مهارت کارکنان، نظارت بر تولید ، انگیزش کارکنان و... است.
این دو جنبه کیفیت هر دو لازم و تکمیل کننده یکدیگر هستند.
کیفیت و تصمیم گیری
در تمامی مراحل و زمینه های ذکر شده برای رسیدن به کیفیت مورد نظر ، تصمیم گیری رکن اساسی به شمار می آید.
تصمیم گیری به معنی شناخت دقیق موضوع، وضعیت فعلی و روند منطقی آن ، شناخت راه های موجود و ارزیابی هر یک و نهایتا انتخاب راه صحیح و منطقی است.در این فرآیند اطلاعات نقش اساسی را ایفا می کند.
در اغلب موارد تصمیمات تجاری و حرفه ای بر اساس دلایل ذهنی و حدس و گمان گرفته می شود اما برای تصمیم گیری موثر ، روش منطقی و سریع داشتن اطلاعات واقعی و تحلیل مبتنی بر اصول صحیح علمی ضروری است